제1조 (목적)
본 약관은 다온하우스(이하 "회사")가 제공하는 임대관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 임대건물·호실·임차인 관리, 정산, 알림, 입주자 포털 등 일체의 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원(임대인, 관리자, 직원 계정)을 의미합니다.
- "입주자"란 이용자가 등록한 임차인으로서 입주자 포털을 통해 제한된 정보를 열람하는 자를 의미합니다.
- "플랜"이란 서비스 이용 한도(건물·호실 수 등)에 따라 회사가 정한 요금제(Free/Basic/Pro 등)를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 서비스 내 공지사항을 통해 최소 7일 전에 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 임대 건물·호실·임차인 정보 관리
- 월세·관리비 정산 및 연체 관리, 계약 갱신 관리
- SMS/알림톡 등 알림 발송(별도 과금)
- 입주자 포털, 고장 접수, 설문·이벤트 등 부가 기능
- 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
제5조 (서비스 이용신청 및 승인)
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사는 원칙적으로 신청과 동시에 서비스 이용을 승인합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
제6조 (서비스 이용요금)
서비스는 무료(Free) 플랜과 유료(Basic/Pro) 플랜으로 구성되며, 각 플랜별 이용 한도와 요금은 서비스 내 요금제 안내 페이지에 따릅니다. 유료 플랜은 연간 결제를 원칙으로 하며, 회사가 입금을 확인한 시점부터 1년간 적용됩니다. SMS/알림톡 등 문자 발송 기능은 플랜과 별개로 사전 충전한 크레딧에서 사용량만큼 차감되는 방식으로 과금됩니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
- 이용자는 자신의 계정 정보(아이디, 비밀번호)를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 이용자는 입주자 등 제3자의 개인정보를 서비스에 등록함에 있어 관계 법령을 준수하여야 하며, 이에 대한 책임은 등록한 이용자에게 있습니다.
제8조 (회사의 의무)
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보처리방침을 준수합니다.
제9조 (계약해지 및 이용제한)
이용자는 언제든지 서비스 내 계정 설정 또는 문의를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제10조 (면책조항)
회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자가 서비스에 등록한 정보의 정확성에 대해서는 등록한 이용자가 책임을 부담합니다. 은행 입금 문자 자동 매칭 등 자동화 기능은 참고용이며, 최종 확인 책임은 이용자에게 있습니다.
제11조 (분쟁해결 및 관할법원)
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 적용하며, 분쟁으로 인한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
본 약관은 2026년 7월 25일부터 시행합니다.